奔腾汽车：奔腾汽车4s店电话

​住福建省南平市建阳县的陈先生在去年九月底的时候花了近十万买了一辆奔腾B30纯电动车，陈先生说，在提车的第二天就发生了故障，此后更是故障连连，最

 

​住福建省南平市建阳县的陈先生在去年九月底的时候花了近十万买了一辆奔腾B30纯电动车，陈先生说，在提车的第二天就发生了故障，此后更是故障连连，最近直接趴窝了而更让他感到尴尬的是，当地没有4s店，要维修的话，就要到最近的江西上饶，可车行和他却因为一笔费用问题卡住了，这是怎么回事呢？。

奔腾电动车频频故障趴窝两个月“无人问津”

这辆白色的奔腾B30纯电动汽车，是陈先生去年九月底购买的。记者注意到，这辆车的轮胎钢骨已经是锈迹斑斑。

陈先生告诉记者，这台车买了不到一年，就频频发生故障，每过一段时间都要出一个不一样的毛病陈先生买来第二天就发现有问题，在开的过程中接连不断的发生问题比如说车子系统故障、电门踏板问题、显示屏问题、轴棒漏油，还有吃胎。

陈先生说最近的这次故障，让他很尴尬，因为车辆停在了自己的家中，根本没法开去检修。

现场，陈先生也启动了汽车，记者发现车辆确实不能行驶。

车辆迟迟未做鉴定车行车主都不愿承担费用按理来说，这辆车目前还在质保期内，出现问题怎么会没人理呢？对此，陈先生解释，此前车辆出现问题时，他们都是将车辆开到4S店去维修。

这个奔腾电动车的4S店离他最近的点是在江西上饶，其次是在福州，要去4S店检修就必须拖车。而他目前就拖车费的问题已经与车行协商多次，但都没有达成一致。

当天，陈先生和车行仍在就拖车费该谁出的问题进行争论对此，律师也进行了分析八闽律师事务所 律师 林瑾轩如果是人为造成的事故，可能一般来说不在理赔范围内，那如果是质量问题的话，那车行包括运费都得付但目前的问题在于，车辆未检测，就无法判定是谁的责任造成的故障。

云度汽车工作人员如果是人为肯定要自费，关于费用可能还是比较高的，我也不完全否认可能是质量问题，只是说关于动力电池要去检测。

车行表示无能为力多次联系车厂无法接通当天记者也提出，能否双方各退一步，各自垫付部分费用，然而这一提议，遭到双方的拒绝。那么能不能就近找维修点检查或者由厂家沟通，让厂家或者4S店派人来车行进行沟通呢？

车行的工作人员告诉记者，该车型的奔腾汽车是由一汽汽车与安特智行联合研发的，车辆售后维修统一由安特智行负责。也就是说，这车辆要检修，还得要拖去奔腾的4S店。当天记者也拨通了4S店的电话。

一番了解下来，记者发现要解决此事，还就得对拖车费的问题进行解决。

为了促进这一矛盾的解决，记者再次电话和车主以及车行进行了沟通。

目前车行方面表示，对于车辆故障给陈先生带来的出行影响，他们已经提供了一部代步车，而双方也会针对拖车费问题做进一步沟通。对此，律师也建议，双方若协商不成，可以通过法律途径解决。

在此，我们也希望双方能够站在对方的角度，各退一步，尽快将矛盾化解。此外，再次提醒在车行购车的车主，针对一些维修问题，写进合同，以免维权困难。

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186