领克汽车质量怎么样:领克汽车质量怎么样?

Mark wiens

发布时间:2024-10-18

大家是否还记得:7月30日,河南郑州唐先生向参谋长说车求助——“2023年11月27日购买的领克08EM-P状况百出”的事吗?在参谋长说车介入之后,不到一天时间,唐先生向我们反馈车辆问题已和4S店达成和解,并表达了谢意。首先,给领克处理问题

领克汽车质量怎么样:领克汽车质量怎么样?

 

大家是否还记得:7月30日,河南郑州唐先生向参谋长说车求助——“2023年11月27日购买的领克08EM-P状况百出”的事吗?在参谋长说车介入之后,不到一天时间,唐先生向我们反馈车辆问题已和4S店达成和解,

并表达了谢意。

首先,给领克处理问题的速度点个赞但同时,我们也不禁思考,为何车企总是要等到媒体介入之后,问题才能得到迅速解决?负面影响已经形成,即便当下通过补救看似恢复如初,可谁也无法保证后期不会因为其他类似事件,而再度被提起。

希望厂家和4S店最好在事发之初积极解决,而不是等到舆论发酵才被动应对。接下来,我们来回顾一下唐先生的车辆问题:1、车辆在使用过程中,出现过两次挂不上挡的情况,至今查不出原因;2、前后摄像头进水;

3、HUD左边模糊,无法解决;

4、智能巡航自动退出,再次进入无法激活;5、前方碰撞预警经常性出现故障。

6、更换前叶子板,海绵进水会发生膨胀,关门会夹手;7、A到C柱橡胶条开口,有漏雨风险,4S店工作人员将开口部位硬塞进去。

8、副驾车窗下降有杂音,车身异响。

9、提车时,后座头枕下方存在擦不掉的油渍,4S店用特殊喷剂去除后,异味很大;

10、仪表盘经常黑屏、导航断开;

11、后排中央扶手自然破损 ,起初以为是小孩弄得,后来发现车友群好多出现这种情况;

12、油箱盖打不开;13、无线充电发热严重,无法正常使用;14、变道辅助故障,无法提示左右两侧有无车辆靠近。

面对如此多的故障,唐先生表示:“天天不是去修车,就是在修车的路上”、“已经对该车无法忍受”。

诚然,领克作为吉利的高端品牌,本应代表着更高的品质和更出色的用户体验。然而,频繁爆出的各种问题,让越来越多的消费者对其质量和服务提出了质疑。

除了唐先生的问题外,一位来自陕西西安的刘女士也向参谋长说车反映:2023年9月8日,刘女士购买了一辆领克012024年6月23日驾驶车辆过程中,磕到底盘,在4S店更换配件后,发现车辆低速行驶,变速箱顿挫严重。

,松油门有拖拽感。起初以为是车辆在维修之后需要磨合,可几天后问题依旧存在。

7月2日,刘女士进店检查,工作人员表示车辆正常随后,刘女士拨打400厂家电话,后来4S店售后技术人员在试车之后,仍坚称车辆正常7月7日,刘女士在从广东回西安的路上,车辆EMA故障灯频繁亮起,熄火重启后,故障灯依然时不时亮着,随后去就近4S店做了四轮定位。

回到家后,刘女士又去4S店进行了首保,顺便消除了EMA故障灯至于为何会出现故障灯的原因,工作人员解释称:“下雨雷达误报”然而,7月17日,EMA 故障灯再次亮起不仅如此,首保后,车辆还出现方向盘跑偏、座椅有明显震感。

的情况,重启后恢复正常,售后人员表示这是正常现象。

这一系列的推诿和敷衍,让刘女士感到心寒不禁发问:难道领克品牌所谓的高端,就只是体现在价格上,而不是在产品质量和售后服务上?希望@领克汽车积极为刘女士解决车辆问题,挽回用户信任要知道,电脑检测数据正常,不代表车辆没问题,毕竟。

驾驶员的实际感受才是最真实的判断标准。

写到最后:虽然当下,领克销量迎来大涨,但若想要让销量呈稳定上升趋势,由衷希望其提升旗下车型品控,严格把关每一个生产环节;提高售后服务和维修水平,积极为消费者解决问题,而不是一味地推诿和敷衍只有这样,才能在竞争激烈的汽车市场立足,获得更多消费者信任。

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