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很多朋友反应,我买车的时候就想询个价,4S店销售就是不愿意爽快地告诉我,非得要我去店里谈,咋就这么难呢?
很多朋友反应,我买车的时候就想询个价,4S店销售就是不愿意爽快地告诉我,非得要我去店里谈,咋就这么难呢?关于这个问题,我作为一个在汽车4S店工作了13年的资深一线工作人员,就来跟大家说道说道,希望大家看了我这篇文章之后,对汽车4S店销售顾问的心态,有一个深入的了解。
为什么会出现询价难的问题?汽车不像一些小商品,目前的市场情况还属于传统的销售方式,成本价还是属于比较机密的情况,大部分时候这个成本价也只有销售经理或者总经理才知道这就使得销量都想着把客户邀约到店之后,等有把握了才把自己手里的底价告诉客户,如果客户期望过高,也只能等客户到店了才愿意去跟销售经理去请示价格。
遇到这样的困难,消费者又该如何处理?买车时,我们常见的问题就是,不管你怎么问销售顾问价格,他在电话里都是告诉你一个报价,然后要求你到店或者有些销售会利用一些超低的价格吸引你到店之后,然后再告诉你,你想看的这车昨天或者早些时候已经被别的客户订了,然后让你看其他配置的车型。
从这些不难发现,消费者想顺利买到自己想要的配置,如果不折腾下去就挺困难的这里面就有2个原因:第一,客户希望越简单越好,最好明码标价;第二,汽车销售顾问却是希望价格越不透明越好,毕竟行业竞争大,能做多高的利润就做多高的利润。
这两者最大的冲突在于,一个希望多省钱,一个希望多赚钱这里面的矛盾就无法消除,只能通过一定的协商之后,折腾之后,到达了一个平和点才能达到最终的成交
所以,消费者要想获取车型的底价,只能通过到店跟销售顾问洽谈,别无他法因为,想达到平衡,就等于在对方身上割肉,这就变得比较有难度了,所以只能一步步来,想做到这点,作为消费者也急不得在这里,我建议买车的朋友,最好在看车之前做点功课。
比如在各大汽车网站上看下指导价,然后大致了解下车型的优惠,一般4S店在网站上报价都是留有一定的余地因此,我们可以在销售顾问洽谈的过程中,适当地扩大自己的心理价位,然后试探下对方,再慢慢跟他砍价其实砍价也就是心理博弈的过程,就看谁的耐心更大,谁最后先憋不住,在这个过程谁憋不住,就会获得更有利的洽谈结果。
所以,要想获得车型底价,做得耐心那是第一要素,到店跟销售顾问,或者多找几个销售洽谈,这才是获取底价的唯一方式。
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