唐骏汽车：唐骏汽车售后服务热线

“买了唐骏箱货新车才20多天，半路上停摆了三次，厂家售后维修中心查了好几次，都没查出原因。” 1月5日，刚干物流快递不到一个月的青岛小徐致电大众

 

大众网·海报新闻1月9日讯(记者 石磊) “买了唐骏箱货新车才20多天，半路上停摆了三次，厂家售后维修中心查了好几次，都没查出原因” 1月5日，刚干物流快递不到一个月的青岛小徐致电大众网·海报新闻，反映了他们被一辆“问题”唐骏新车折腾的遭遇。

去年底，小徐和老公辞职干起了物流快递。2019年12月10日，他们在青岛市黄岛区的大发汽车贸易有限公司，贷款买了辆唐骏T3单排箱货新车，用来收发一家物流公司的快件。

刚开始干，就遇到双十二虽然经验不足，但小两口早起晚归，很快熟悉了业务，也赢得了公司和客户的认可业务做得红红火火，没想到的是，买的这辆唐骏箱货带来的麻烦，让他们苦不堪言：2019年12月16日，刚买了一周的唐骏汽车就出现电瓶没电，打不着火;12月18日，汽车尿素管出现漏液;刚过新年，1月3日，唐骏半路没电，拖到维修中心，没查出问题;1月5日，该车再次半路没电抛锚。

这次到维修中心，总算查出了根源“发电机输出电压不到24伏”，售后给出处理意见是，“发电机修不好了，等着吧”“新车不到一个月，出了这么多次问题，不能及时查出问题，服务态度还这么差”徐女士气愤的在电话中抱怨道，“我怎么这么倒霉，买了唐骏这款车。

早知道这样，就买福田汽车了”在接到徐女士反映后，当天记者就此事联系了山东唐骏欧铃汽车制造有限公司的客服唐骏欧铃客服值班人员表示，周一上班就向经销商和售后核查徐女士反映的情况，尽快处理1月6日，记者再次接到徐女士电话反馈，今天接到经销商电话，说发电机已修好，让提车。

“虽然更换发电机比预想的快一些，但经销商态度很不耐烦，没有丝毫歉意，而且修的还不彻底”徐女士说，破裂的汽车尿素管，先前一直承诺给更换，这次只是用胶水粘补了，依然没有给换新的“态度如此蛮横，拖延不处理，唐骏汽车怎么能让用户放心。

” 徐女士说，新车不合格，就出厂;这短短20多天里，同一毛病，出现了三次，才查出原因;配件已损坏，不及时更换，用维修的办法糊弄客户……她对唐骏汽车和经销商的一系列做法很不理解“我们刚开始创业，手里没钱，几乎全部贷款，才买了这辆新车，没想到‘买’了这么多麻烦。

不到一个月就出现这么多问题，以后还不一定还会有什么问题，我们想找经销商把车退了”徐女士气愤地说对于徐女士反映的问题，唐骏厂家服务部相关人员进行了回应：该车在出厂时存在的质量问题，没能检验出来但车已修好，不会退车。

就给客户造成的误工费和租车等损失赔偿问题，再和徐女士商量截至记者发稿时，唐骏“问题”车的尿素管依然没有更换。对此事进展，大众网·海报新闻记者将持续关注。

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186