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目前,二手车电商处于高速发展的风口,不论是创业者、互联网企业,甚至还包括传统厂商都对该领域显示出极大的热情。
目前,二手车电商处于高速发展的风口,不论是创业者、互联网企业,甚至还包括传统厂商都对该领域显示出极大的热情资本疯狂涌入更使得二手车市场变得“炙手可热”,杭州大搜车汽车服务有限公司旗下的大搜车是一个创新的O2O二手车交易服务提供商,2013年便已经获得由红杉资本领投的千万美元级B轮投资。
大搜车成立于2012年,系国内第一家通过车主自主定价“寄售模式”的二手车交易平台大搜车线上信息平台为消费者提供真实全面的二手车产品信息服务,线下连锁门店则提供二手车认证、交易及质保服务 对二手车电商平台来说,除了车源、在线交易平台和线下服务资源之外,其核心竞争力应该在于打造权威和标准化的二手车认证品牌,因为品牌塑造能够体现平台的可靠性和专业性,从而让企业更具备核心竞争力。
大搜车正是希望通过线上和线下的全方位服务,解决二手车交易中买家的核心痛点——诚信问题但是从战略发展的眼光来看,二手车交易市场还需要一整套庞大的线上支撑系统,而该系统的稳定性和性能表现,也是大搜车业务高速发展过程中非常重要的一环。
大搜车面临的挑战:早期技术模式较为粗放,整体架构设计也是为了尽快上线但大搜车业务发展过于迅猛,用户访问量猛增之后,导致一些性能问题提前出现,需要投入大量硬件资源及运维人员 原有的技术框架对性能监控有盲点,只能对几个核心业务层进行监控。
技术团队在完善全面性能监控的过程中,影响了核心业务的开发进度 随着产品线的不断扩张,技术层面增添了很多新元素,其中MongoDB数据库以及移动端Hybird在业务发展的过程中,占据比重越来越大同时新技术的引入,也给整个系统的性能监控带来了新挑战 。
为什么会选择OneAPM?大搜车技术团队在经历几次严重性能的处理之后,开始考察应用性能管理(APM)服务发现满足大搜车业务需求的,国内仅有OneAPM一家,而且这也是国内唯一一家同时具备浏览器性能监控、服务器监控、应用程序性能监控的全栈解决方案的企业。
同时,也源于大搜车对用户线上体验非常重视,现在二手车电商竞争如此激烈,选择一家有实力、有技术底蕴的企业提供第三方服务,也能让技术团队能投入更多的精力关注核心业务开发,同时也能够节省大量的时间成本此外,大搜车使用了OneAPM基于云计算的SaaS部署模式,用浏览器就可以看到整个网站页面/接口的响应速度,还有关键事务等各种信息,也省掉了内部准备开发的一个监控项目。
OneAPM提供的解决方案:通过使用OneAPM Browser Insight产品,可以查看每个真实用户的使用体验,包括页面加载时间、用户响应时间、页面流量、性能指标以及错误信息等等 OneAPM Application Insight探针帮助大搜车监控主站、后台管理系统、服务层以及第三方API的调用系统,有效杜绝监控盲点。
OneAPM Database Insight能够显示数据库的详细信息,包括SQL语句(SQL Statements),服务器资源(Server Resources ),I/O存储(storage I /O)。
帮助技术人员了解数据库如何影响到应用程序的性能问题,然后快速定位复杂的数据库性能问题,简化数据库性能的优化过程
最终实现的效果:显著提升单位设备的支撑能力,帮助技术团队提升业务性能的稳定性,最终提升整体的用户体验 对大搜车的关键业务以及性能指标提前进行预警,提升技术团队对整个系统稳定运行的把控能力 有效缩短运维及开发团队对复杂故障的定位时间,无需复现问题即可对错误信息进行分析与处理 。
通过对浏览器页面、事务Traces记录、SQL语句分析以及第三方调用分析,实现从代码类、方法到数据库语句级别的快速性能诊断,提高运维和开发人员的工作效率 大搜车的技术人员怎么说?“整体来讲,OneAPM的服务超出了我们技术团队的预期,首先售后服务很及时很到位,所有咨询基本都能很快得到解答;
其次OneAPM产品迭代速度非常快,之前我们一款Android应用因为采用了很多Webview组件,存在严重的性能问题,这主要是因为太多的页面资源都投放在本地,无法从后台服务器进行有效的监控 后来我们发现OneAPM的Android探针已经开始针对Webview组件问题进行了开发,而且还有一个内部版本可以试用,帮我们技术团队节省了大量的时间成本。
” 大搜车首席架构师洪文明感言:“大搜车现在处于业务高速发展时期,我们对于第三方提供的服务,一直是比较开放的态度对我们自身而言,我们更关注新产品的上线时间和业务稳定性那么对整个系统性能管理的支持服务,投入的资源毕竟还很有限,同时实现的效果跟专业团队相比还有不小的差距。
在这个过程中,OneAPM提供的性能管理服务帮助我们节省了大量的时间成本和技术投入,我们也希望会有更多第三方服务公司出现,一起努力促进整个IT行业的健康发展。
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